Relation Client
Le Brief Parfait : Template + Exemples Concrets
Comment rédiger un brief qui évite 90% des problèmes projet. Template téléchargeable.
Mustapha Hamadi
Développeur Full-Stack
5 min read

#brief#gestion projet#template#communication#client
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title: "Le Brief Parfait : Template + Exemples Concrets" description: "Comment rédiger un brief qui évite 90% des problèmes projet. Template téléchargeable." date: "2025-12-19" author: "Équipe Raicode" tags: ["brief", "gestion projet", "template", "communication", "client"] category: "Relation Client" image: "/blog/brief-parfait-template-hero.png" ogImage: "/blog/brief-parfait-template-hero.png" keywords: ["brief projet web", "template brief", "cahier des charges", "brief créatif", "brief site web"]
80% des projets qui dérapent ont un point commun : un brief flou ou inexistant.
Un bon brief fait gagner du temps à tout le monde. Voici le template complet.
Pourquoi le Brief Est Crucial
Sans brief clair :
- Interprétations différentes
- Allers-retours multiples
- Dépassement budget/délai
- Frustration des deux côtés
Avec brief clair :
- Vision partagée
- Estimation précise
- Livraison conforme
- Relation saine
Le Template Complet
Section 1 : L'Entreprise
## 1. PRÉSENTATION
**Nom de l'entreprise :** ___
**Secteur d'activité :** ___
**Année de création :** ___
**Taille :** ___ employés
**CA annuel :** ___ (optionnel)
**Activité en 2-3 phrases :**
___
**Ce qui vous différencie de la concurrence :**
___
Section 2 : Le Projet
## 2. LE PROJET
**Type de projet :**
□ Création de site
□ Refonte de site
□ Application web
□ E-commerce
□ Autre : ___
**URL du site actuel (si refonte) :** ___
**Pourquoi ce projet maintenant ?**
___
**Qu'est-ce qui ne fonctionne pas actuellement ?**
___
**Comment saurez-vous que le projet est réussi ?**
(Métriques concrètes)
___
Section 3 : La Cible
## 3. CIBLE
**Qui sont vos clients/utilisateurs ?**
Persona 1 :
- Âge : ___
- Profession : ___
- Problème principal : ___
- Comment il vous trouve actuellement : ___
Persona 2 :
- Âge : ___
- Profession : ___
- Problème principal : ___
- Comment il vous trouve actuellement : ___
**Qu'est-ce que l'utilisateur doit faire sur le site ?**
(Action principale attendue)
___
Section 4 : Contenu et Fonctionnalités
## 4. CONTENU ET FONCTIONNALITÉS
**Pages nécessaires :**
□ Accueil
□ À propos
□ Services/Produits
□ Blog
□ Contact
□ Autres : ___
**Fonctionnalités requises :**
□ Formulaire de contact
□ Newsletter
□ Espace membre
□ E-commerce
□ Réservation en ligne
□ Chat
□ Multilingue : ___ langues
□ Autres : ___
**Contenu existant :**
□ Textes rédigés
□ Photos professionnelles
□ Logo / Charte graphique
□ Vidéos
□ À créer : ___
Section 5 : Design et Inspiration
## 5. DESIGN
**3 sites que vous aimez et pourquoi :**
1. ___ : j'aime ___ parce que ___
2. ___ : j'aime ___ parce que ___
3. ___ : j'aime ___ parce que ___
**3 sites que vous n'aimez PAS et pourquoi :**
1. ___ : je n'aime pas ___ parce que ___
2. ___ : je n'aime pas ___ parce que ___
3. ___ : je n'aime pas ___ parce que ___
**Mots-clés décrivant l'image souhaitée :**
□ Moderne □ Classique □ Minimaliste
□ Coloré □ Sobre □ Dynamique
□ Luxueux □ Accessible □ Tech
□ Autre : ___
**Couleurs imposées :** ___
**Couleurs à éviter :** ___
Section 6 : Contraintes
## 6. CONTRAINTES
**Budget :**
□ < 3 000€
□ 3 000 - 8 000€
□ 8 000 - 15 000€
□ 15 000 - 30 000€
□ > 30 000€
**Deadline :**
Date souhaitée de mise en ligne : ___
Cette date est-elle flexible ? □ Oui □ Non
Pourquoi cette date ? ___
**Contraintes techniques :**
□ Hébergement imposé : ___
□ CMS imposé : ___
□ Intégrations requises : ___
□ Autres : ___
**Qui valide le projet ?**
Nom : ___
Rôle : ___
Disponibilité pour les points projet : ___
Section 7 : Après-Projet
## 7. APRÈS LE PROJET
**Qui mettra à jour le site ?**
□ Nous en interne
□ Le prestataire
□ À définir
**Compétences techniques en interne :**
□ Aucune
□ Basique (modifier texte/images)
□ Avancée (HTML/CSS)
**Maintenance souhaitée :**
□ Aucune
□ Ponctuelle (sur demande)
□ Contrat mensuel
Exemple Rempli : Restaurant
## BRIEF - Restaurant Le Jardin
### 1. PRÉSENTATION
Restaurant gastronomique à Bordeaux, cuisine du marché.
Ouvert en 2018. Équipe de 8 personnes.
Différenciation : produits 100% locaux, menu surprise.
### 2. LE PROJET
Refonte site actuel (WordPress vieillissant).
URL actuelle : lejardin-bordeaux.fr
Problème : Site lent, pas mobile, réservation par téléphone uniquement.
Succès = réservations en ligne + trafic doublé.
### 3. CIBLE
- Couples 35-55 ans, CSP+, occasions spéciales
- Touristes gastronomes
- Action principale : Réserver une table
### 4. FONCTIONNALITÉS
Pages : Accueil, Carte, Chef, Réservation, Contact
Fonctionnalités : Réservation en ligne, Menu du jour, Galerie photos
Contenu : Photos pro à refaire, textes à réécrire
### 5. DESIGN
Sites aimés : [3 exemples avec raisons]
Mots-clés : Élégant, sobre, appétissant
Couleurs : Vert forêt + beige
### 6. CONTRAINTES
Budget : 8 000 - 15 000€
Deadline : 15 mars (avant saison tourisme)
Intégration : TheFork pour réservations
### 7. APRÈS
Mises à jour en interne (menu du jour).
Maintenance mensuelle souhaitée.
Les Erreurs à Éviter
❌ "On veut un site moderne et professionnel"
→ Trop vague, signifie tout et rien
✅ "On veut un site épuré, beaucoup de blanc,
photos plein écran, comme [exemple]"
❌ "Budget : on verra"
→ Impossible de proposer quelque chose d'adapté
✅ "Budget : entre 5 et 10K€"
❌ "Faites-nous des propositions"
→ Le prestataire travaille à l'aveugle
✅ "Voici 3 sites qu'on aime et pourquoi"
Le Mot de la Fin
Un brief n'a pas besoin d'être parfait. Mais il doit être honnête et complet.
Le temps passé à rédiger un bon brief est toujours rentabilisé : moins d'allers-retours, moins de malentendus, meilleur résultat.
Besoin d'aide pour structurer votre brief ? On peut vous accompagner dans la rédaction. Parlons-en
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